Vous pouvez contacter le service client de Ryanair par téléphone. Cette agence de voyages en ligne a mis en place plusieurs lignes téléphoniques pour pouvoir les appeler au coût d’appel international et pour pouvoir communiquer avec un téléconseiller qui parle votre langue.

Quel est le numéro de téléphone de Ryanair?

Les numéros d’assistance sont :

• le 09 00 21 02 40 pour la France,
• le 1520 444 044 pour l’Irlande,
• le 0871 246 0000 pour le Royaume-Uni,
• le 0902 33 666 pour la Belgique,
• le 0900 116 0500 pour l’Allemagne,
• le 0900 04 00 860 pour les Pays-Bas,
• et le + 44 871 500 5050 pour le reste du monde.

Les téléconseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 19h.

Il est également possible d’avoir plus de renseignements sur les services Ryanair en écrivant à l’adresse ou en remplissant le formulaire de contact sur le site.

Foire aux questions

Peut-on changer la date, l’itinéraire ou le nom d’un vol?

Il est possible de modifier la date, les horaires ainsi que l’itinéraire de votre vol, si vous en faites part 2 heures et demie avant l’heure de départ indiqué. Vous pouvez également changer le nom d’un passager. Pour les réservations groupées, il est possible de modifier l’horaire, la date et l’itinéraire d’un vol d’un seul passager. Pour ce faire, vous devez contacter le service d’assistance de Ryanair qui s’occupe des réservations.

Quels sont les frais appliqués suite à une modification d’une réservation?

Les modifications de votre vol engendreront des frais qui s’appliquent à chaque vol ou passager. Ces frais ne sont pas identiques et varient en fonction des saisons. En plus de ces frais de modifications, le voyageur devra également payer les différences de prix si le prix initial est inférieur au prix final. Dans le cas contraire, aucun remboursement ne sera effectué.

Pour quels cas puis-je avoir un remboursement?

Les sommes déjà versées pour les vols ne sont pas remboursables sauf pour certains cas. Si l’annulation du vol vient de notre part et si nous ne trouvons pas de places disponibles sur un vol pour la destination que vous avez choisie, Ryanair vous remboursera intégralement la somme payée, les taxes, les frais ainsi que les redevances. Vous pouvez également demander un remboursement si un membre de votre famille décède ou si le passager enregistré tombe malade ou s’il meurt. Pour ce dernier cas, le remboursement ne s’effectuera que sur présentation d’un document justificatif.

Comment demander un remboursement?

Pour le remboursement, vous pouvez contacter le service d’assistance par courrier électronique ou par téléphone. Et quel est le numéro de téléphone de Ryanair ? Vous pouvez le joindre en composant les numéros sus-cités en fonction du pays dans lequel vous êtes. Il y a également un formulaire de demande de remboursement sur le site que vous pourrez remplir facilement.

À propos de Ryanair

Ryanair est une compagnie aérienne irlandaise fondée en 1984. Son but est d’offrir au grand public, notamment aux voyageurs, des services fiables à moindre coût. Elle se distingue non seulement par le prix, mais également par la qualité des services qu’elle fournit. En 2017, cette compagnie aérienne a dépassé le cap d’un milliard de passagers transportés. Pour atteindre cet objectif, elle assure près de 2000 vols quotidiens sur 213 destinations à travers le monde avec plus de 500 Boeings.

Adresse postale

Ryanair
Parc d’affaire Airside
Swords, Co. Dublin